Mission bénévole « Plateforme téléphonique – Accompagnement aux Droits Liés à l’Habitat » - Marseille

Reconnue d’utilité publique en 1992, la Fondation Abbé Pierre agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques de l'habitat et de la lutte contre les exclusions. Elle interpelle les pouvoirs publics et propose des partenariats d'action en faveur des mal logé-e-s.

Dans le cadre du programme « Accompagnement aux droits liés à l’habitat » l’agence PACA de la Fondation Abbé Pierre recherche des bénévoles.

Mission :

En lien avec la chargée de mission de l’agence PACA, le.la bénévole aura pour mission de :

• Répondre aux appels téléphoniques 

• Noter la demande et proposer un premier niveau de réponse
• Fixer un rendez-vous auprès d’une association animant une permanence d’Accompagnement aux Droits Liés à l’Habitat
• A défaut, réorienter la demande

Profil et qualités requises :

• Expérience dans le domaine social ou juridique nécessaire
• Capacité à instaurer une relation d’empathie avec des personnes en situation de fragilité
• Bonnes connaissances des problématiques du mal logement et du monde associatif
• Aptitude à travailler en équipe

Lieu de la mission bénévole :

Agence régionale PACA à Marseille, 63 rue Forbin.

Disponibilités/fréquence :

Une matinée par semaine

Démarrage de la mission :

Dès que possible, à partir de décembre 2023.

Valorisation du bénévolat et accompagnement par la Fondation :

• Journée découverte de la Fondation et de ses valeurs
• Connaissance du monde du logement
• Journée annuelle de regroupement des salariés et des bénévoles agence au niveau national
• Informations régulières sur l’actualité de la Fondation Abbé Pierre
• Réunion d’équipes en agence (comités bénévoles).

Si vous souhaitez rejoindre l’équipe des bénévoles de la Fondation Abbé Pierre pour cette mission contactez :           Marion SPECKLIN – mspecklin@fondation-abbe-pierre.fr – cheffe de projet bénévolat